【活動】輔導知能教育訓練: 「你怎麼不懂我的心?--來點同理心，讓溝通更輕鬆」
為協助人事業務承辦人及學程助理辨識職場溝通誤解與衝突形成的常見原因，並透過冰山理論建立同理心與換位思考的基本概念，提升第一線人員的一致性溝通能力，特辦理「你怎麼不懂我的心？──來點同理心，讓溝通更輕鬆」輔導知能教育訓練課程。期盼藉此提升第一線人員的一致性溝通能力，在兼顧行政規範的同時，加強同仁溫暖對話的專業職能，共創兼具法理與溫度的友善溝通環境。
【課程大綱】
* 溝通誤解何處來？原來我不懂你的心
* 冰山理論：為什麼面對同一件事，每個人的反應不同？
* 從「已知」出發：降低資訊落差與理解誤差
* 不要猜：學習透過提問理解對方
* 不讓人猜：清楚表達自己的想法與需求
* 一致性溝通：讓語言、情緒與態度一致
* 留意預設立場：避免先入為主造成溝通卡關
【活動資訊】
主題：你怎麼不懂我的心?--來點同理心，讓溝通更輕鬆
講師：蘇益賢 臨床心理師
時間：2026年7月23日（四），10:00-12:00
地點：中央研究院南港院區 基因體研究中心一樓演講廳
對象：學位學程助理、各研究所/中心/處/室人事業務承辦人
語言：中文
報名連結：https://forms.gle/HvxWGnXDjWUKKV3Y9
*本活動提供公務人員終身學習時數認證 (需全程參與，並完成簽到退) 。
【講師介紹】
現職:
l 初色心理治療所專任心理師暨榮譽副所長
l 內政部警政署心理輔導諮詢委員
l 國立中央大學職涯發展中心職涯諮詢合作業師
l 心理師想跟你說（臉書粉絲專頁）共同創辦人
l 張老師月刊專欄作家
l 多間管理顧問公司之合作講師
部分著作：
l 《轉動內心的聚光燈，照亮人生更多可能：臨床心理師的科學轉念法，跳脫思考盲點、提升心理彈性》
l 《不快樂心理學：溫柔擁抱·憂鬱症》
l 《從此不再壓力山大：給忙碌人士的紓壓撇步》
l 《每天幸福多一點：１０堂正向心理學》
l 《練習不快樂？！不快樂是一種本能，快樂是一種選擇》
l 《練習不壓抑》
聯絡人: 羅丹 諮商心理師
聯絡電話：(02)2787-1402
Email：ascounseling@gate.sinica.edu.tw